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IT-Support Kundenmanager

in Vollzeit.

Du teilst gerne Dein Knowhow und hast Spaß daran, unseren Kund:innen den Weg zum erfolgreichen Umgang mit unserer Softwarelösung zu ebnen. Herausforderungen sind für Dich großartige Impulse zur Optimierung und Verbesserung!
Bei uns bist Du mit dieser Grundeinstellung herzlichst willkommen! Gemeinsam mit Deinen Kolleg:innen bist Du ein entscheidender Teil, unseren Softwareprodukten und Dienstleistungen ein Gesicht zu geben!

Das sind Deine Aufgaben:

  • Du übernimmst die Beratung und das Coaching unserer Kund:innen im Umgang mit unseren Softwarelösungen und gibst ihnen Impulse zur Optimierung von Abläufen und Vorgehensweisen,
  • Du entwickelst Schulungen und Coachings zu unseren Softwareprodukten und machst mit Deinem Knowhow unsere Kund:innen zu erfolgreichen Anwender:innen,
  • Du betreust die Inbetriebnahme unsere Softwarelösungen inklusive des Lizenzmanagements und stellst unseren Anwender:innen Änderungen und Optimierungen der Softwareprodukte zur Verfügung,
  • Du steuerst fachliche Kundenanfragen im Rahmen der Ende-zu-Ende-Verantwortung und übernimmst die Qualifizierung, Priorisierung und Organisation in die Kompetenzbereiche.

Das bringst du mit:

  • Du bringst eine IT-spezifische Fachausbildung bzw. gleichwertige Qualifikationen mit und hast idealerweise bereits im Bereich der gesetzlichen Krankenversicherung oder IT gearbeitet,
  • eine selbständige, strukturierte und gewissenhafte sowie verantwortungsbewusste Arbeitsweise,
  • Kreativität, Kundenorientierung und eine ausgeprägte Kommunikationsstärke,
  • Interesse an Software und datenbasierten Informationstechnologien im Gesundheitswesen.

Das bieten wir Dir:

  • interessante und verantwortungsvolle Aufgaben mit viel Gestaltungsspielraum,
  • eine moderne Arbeitsumgebung im Zentrum von Leipzig mit flexiblen Arbeitszeiten,
  • eine auf Langfristigkeit angelegte Zusammenarbeit in einem wachsenden, dynamischen und familienfreundlichen Unternehmen,
  • attraktive Benefits, wie z.B. Zuschuss zum JOB-Ticket, Jobfahrrad oder Fitness,
  • eine offene, kooperative und wertschätzende Unternehmenskultur,
  • fachliche und methodische Weiterbildungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten und
  • ein angenehmes Betriebsklima mit gemeinsamen Aktivitäten auch außerhalb der Arbeitszeiten.

4K ANALYTICS ist ein agiles und innovatives Unternehmen mit Expertise und Passion für die Entwicklung und den Einsatz datengetriebener Lösungen für das Gesundheitswesen. Wir entwickeln Software, künstlich-intelligente Algorithmen oder Business Intelligence-Cockpits. Wir beraten zu performanten IT-Infrastrukturen oder zum Einsatz von innovativer Datenanalytik und helfen, fachliche und strategische Herausforderungen zu bewältigen. Wir wollen mit unserer Arbeit vor allem eins: die Gesundheitsversorgung verbessern.

Haben wir Dein Interesse geweckt?

Dann sende bitte Deine Bewerbungsunterlagen, Deinen frühestmöglichen Einstiegstermin sowie Deine Gehaltsvorstellungen an job@4k-analytics.de. Für Fragen zur ausgeschriebenen Stelle steht Dir Susann Goldstein gern telefonisch unter 0341 991985-35 zur Verfügung.